- 10.000+ tevreden klanten
- Altijd persoonlijk advies
- Installatie door eigen monteurs
- Landelijke service
Nu tijdelijk met gratis montage Offerte aanvragen
Nu tijdelijk met gratis montage Offerte aanvragen
Juridisch
Aqua at Home® waterbehandeling (B2C)
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Aqua at Home en consumenten.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van de consument worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen door Aqua at Home worden gewijzigd.
Het aanbod bevat een duidelijke en volledige omschrijving van de producten en/of diensten.
Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen afwijken van het werkelijke product.
Kennelijke fouten of vergissingen binden Aqua at Home niet.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Aqua at Home de opdracht schriftelijk of elektronisch bevestigt.
Aqua at Home behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daartoe gegronde redenen bestaan.
De consument ontvangt bij of na het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie op een duurzame gegevensdrager.
De consument kan een product tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen herroepen.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan.
Indien het product niet is geïnstalleerd of gebruikt, ontvangt de consument het volledige aankoopbedrag retour.
Indien het product wel is geïnstalleerd of gebruikt, ontvangt de consument 50% van het aankoopbedrag retour wegens waardevermindering.
Installatiekosten worden niet gerestitueerd indien de installatie reeds heeft plaatsgevonden.
Diensten kunnen tot 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst worden herroepen.
Indien de consument uitdrukkelijk heeft verzocht om uitvoering binnen deze termijn, vervalt het herroepingsrecht.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
Op maat gemaakte producten
Producten die onlosmakelijk zijn verbonden met het leidingnet
Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken
Overeenkomsten die niet op afstand zijn gesloten
Herroeping dient schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
Retourzending geschiedt voor rekening en risico van de consument.
Aqua at Home betaalt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terug.
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Prijswijzigingen door wettelijke regelingen worden doorberekend.
Offertes zijn 30 dagen geldig.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
De consument zorgt voor een geschikte en toegankelijke installatielocatie.
Vertraging door omstandigheden aan de zijde van de consument komt voor diens rekening.
Aqua at Home levert conform de wettelijke conformiteitseisen.
Commerciële garantie:
Aqua at Home adviseert het toestel minimaal eens per 24 maanden te laten onderhouden. Onderhoud is geen voorwaarde voor de commerciële garantie. Schade die aantoonbaar het gevolg is van achterstallig onderhoud valt niet onder de garantie.
Verbruiksartikelen vallen buiten garantie.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering of dienst.
Aqua at Home is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.
Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de invloed van Aqua at Home.
Bij overmacht langer dan 30 dagen mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden.
Schade dient binnen 14 dagen na ontdekking te worden gemeld.
De consument dient zijn eigen verzekering te informeren.
Onvoldoende onderbouwing kan leiden tot afwijzing van aansprakelijkheid.
Onderhoud wordt periodiek aangeboden (standaard elke 24 maanden).
Onderhoud is niet verplicht, maar noodzakelijk voor commerciële garantie.
Betaling vindt plaats binnen 5 dagen na factuurdatum.
Bij te late betaling zijn wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
Klachten kunnen worden ingediend via info@aquaathome.nl.
Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
Alle geleverde producten blijven eigendom van Aqua at Home tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Aanvullende afspraken zijn alleen geldig indien schriftelijk vastgelegd.
Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan:
Aqua at Home
Duurzaamheidstraat 15, 8094SC Hattemerbroek
E-mail: info@aquaathome.nl
Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten* / de verrichting van de volgende dienst* herroep/herroepen*:
* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op. Lees ook onze privacyverklaring.
Bent u benieuwd naar alle voordelen van kalkvrij water en onze oplossingen? Download onze brochure en ontdek wat zacht en schoon water voor u kan betekenen.
